Politica de Privacidade

Política de Privacidade
A Avexa está comprometida com a proteção dos dados p
essoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Identificação do Controlador

Nome Fantasia: Avexa

E-mail para questões de privacidade: avexashop@gmail.com

2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento

Dados de contato: E-mail, telefone, endereço completo

Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito (processadas por gateway seguro)

Dados de navegação: Endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de navegação

3. Finalidade da Coleta
Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar pedidos
Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega
Processar pagamentos e prevenir fraudes
Responder a solicitações de atendimento
Enviar comunicações sobre produtos e promoções (mediante consentimento)
Cumprir obrigações legais e fiscais
Melhorar a experiência de navegação no site
4. Base Legal para Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Execução de contrato: Para processar compras e entregas (Art. 7º, V)
Cumprimento de obrigação legal: Para emissão de notas fiscais (Art. 7º, II)
Consentimento: Para envio de comunicações de marketing (Art. 7º, I)
Legítimo interesse: Para prevenção de fraudes e melhoria dos serviços (Art. 7º, IX)
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:

Correios: Para processamento e rastreamento de entregas
Gateway de pagamento: Para processamento seguro de pagamentos
Plataforma Shopify: Para operação da loja virtual
Autoridades públicas: Quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

6. Cookies
Utilizamos cookies para:

Manter sua sessão de navegação ativa
Lembrar itens no carrinho de compras
Analisar o tráfego do site
Personalizar sua experiência
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Certificado SSL (criptografia HTTPS)
Processamento de pagamentos em ambiente seguro
Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
Armazenamento em servidores seguros
8. Retenção dos Dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para:

Execução do contrato e garantia legal dos produtos
Cumprimento de obrigações fiscais (5 anos para notas fiscais)
Exercício regular de direitos em processos judiciais
Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmação: Saber se tratamos seus dados
Acesso: Obter cópia dos seus dados pessoais
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
Anonimização/Bloqueio/Eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento
Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail lojatiamaluoficial@gmail.com.

10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:

E-mail: Avexashop@gmail.com

Última atualização: Janeiro de 2026